鉴于地域差异及人口老龄化趋势，老年彝族患者在就医过程中常因语言沟通障碍导致对疾病诊治及护理要求的理解困难，进而影响了他们的就医体验。为解决这一问题，老年病科近日成立了彝汉双语健康宣教小组，致力于提升医护人员与老年彝族患者的沟通能力，优化医疗服务质量。

该小组由三名精通彝汉双语的成员组成，他们通过对话交流、情景演练的方式，为医务人员普及彝语日常会话，以便更好地与彝族患者进行交流。针对存在沟通障碍的老年患者，小组采取一对一的宣教方式，涵盖自我介绍、入院宣教、安全告知、饮食指导、用药指导、特殊检查告知以及出院指导等全流程内容，确保患者能够全面理解并遵循医嘱。

这一举措不仅显著提升了患者的就医体验，更体现了医疗服务的人文关怀。它满足了患者的实际需求，回应了患者的呼声，使医疗护理服务更加贴近临床、贴近患者。彝汉双语贴心服务的实施，温暖了彝族老年同胞的心，赢得了患者的一致好评和肯定。